Spôsoby doručenia
Novinka – doručenie do Parcel shopov a Parcel boxov!
- Doručovanie sa uskutočňuje prostredníctvom kuriérskej spoločnosti SPS.
- Pri štandardnom doručení kuriérom SPS je cena dopravy 4,70 €. Pri využití služby Balíkovo je teraz doprava zdarma. Pri objednávke nad 30 € je doprava ZDARMA (neplatí pre tovar zľavnený z pôvodnej ceny o 50% a viac).
- Štandardná dodacia lehota je 1-4 pracovné dni, vo výnimočných prípadoch to môže byť približne 2-8 pracovných dní.
- Detailné informácie o dodacej lehote sú viditeľné na karte produktu po výbere konkrétnej veľkosti.
Využite možnosť Click & Collect – doručenie do obchodu!
- Vyberte si topánky a veľkosť, overte si dostupnosť vo vybranom obchode pomocou tlačidla Model je dostupný v predajniach, pozrite v ktorých. Táto služba je k dispozícii len pre tovar, dostupný vo vybranej predajni Office Shoes na území Slovenskej republiky, nie je možné ju garantovať pre všetky objednávky.
- Zvoľte predajňu, v ktorej je model dostupný a kliknite na tlačidlo "Rezervovať na predajni". Podmienkou využitia tohto spôsobu dopravy je platba vopred, resp. pri zadaní objednávky.
- Emailom vám príde potvrdenie objednávky, počkajte na potvrdenie predajne, že je váš tovar pripravený na vyzdvihnutie.
- Objednávku si následne po potvrdení môže kupujúci vyzdvihnúť vo vybranej predajni, po predložení čísla objednávky a dokladu totožnosti (identifikačného preukazu), počas otváracích hodín. Ak je kupujúcim právnická osoba, bude vyzdvihnutie umožnené iba štatutárnemu orgánu danej osoby zapísanom v príslušnom registri, ktorý sa pri vyzdvihnutí tovaru preukáže dokladom totožnosti a číslom objednávky. Iná osoba môže za kupujúceho vyzdvihnúť tovar iba po preukázaní udelenia splnomocnenia na toto vyzdvihnutie od kupujúceho, pričom aj splnomocnenec je povinný predložiť číslo objednávky a identifikačný preukaz.
- Kupujúci je oprávnený tovar na mieste skontrolovať a môže si ho tiež vyskúšať. V prípade, že kupujúci - spotrebiteľ nie je s tovarom spokojný (napr. nevhodná veľkosť, zistená vada a pod.), môže priamo na mieste uplatniť svoje práva v zmysle VOP a požiadať o výmenu tovaru za vybraný tovar v rovnakej alebo vyššej hodnote, uplatniť právo na reklamáciu alebo právo na odstúpenie od zmluvy. Prípadné vrátenie platby bude vykonané v súlade s postupom podľa VOP. (zaslaním na bankový účet, personál predajne nevracia peniaze na mieste za Click & Collect objednávky.)
- Zásielku bude mať kupujúci pripravenú v predajni na vyzdvihnutie 15 dní od potvrdenia objednávky, po túto dobu preňho bude tovar na zvolenej predajni rezervovaný.
- Ak si zvolí kupujúci spôsob dopravy Click & Collect – „doručenie do obchodu“, nebudú mu účtované žiadne náklady za dopravu.
